Livrare

Livrare

Comenzile online se pot plasa la orice oră şi în orice zi, însa programul de prelucrare a comenzilor este de luni până vineri, între orele 09-17. Nu se prelucrează comenzi în weekend şi nici în zilele de sărbători legale.

Produsele comandate se trimit prin curier rapid cu livrare în 24 ore – 72 ore de la comandă – pentru produsele aflate în stoc. Livrările se efectuează doar în zilele lucrătoare, de luni până vineri.

Pot apărea întârzieri din diverse cauze: sărbători legale, condiţii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc.

Pentru produsele care nu se află în stoc, termenul de livrare va fi comunicat prin e-mail.

DDS Diagnostic nu îşi asumă răspunderea pentru starea produselor după ce acestea au fost predate curierului.

Clientii din Bucureşti pot ridica produsele de la depozitul nostru, scutind astfel cheltuielile de transport.

Orice sesizare sau reclamaţie se face în scris în maxim 24 ore de la recepţionarea produselor comandate. Sesizarile sau reclamaţiile transmise altfel sau care depaşesc termenul specificat, nu vor fi luate în considerare.

Retur

Produsele achiziţionate prin intermediul magazinului online nu se returnează (O.G. 34/ 2014 art. 16 şi O.G. 130/2000 Cap. II art. 10, cu modificările şi actualizările în vigoare).

Garanţia produselor

Se acordă conform prevederilor legale în vigoare.